Avez-vous déjà été interrompu en pleine mise à jour de votre Mac par un message d’erreur désagréable ? Cette situation frustrante où vous vous retrouvez face à l’incompréhensible message “Un problème est survenu lors de l’installation des mises à jour sélectionnées” est plus courante que vous ne le pensez. Mais pourquoi cela se produit-il exactement ? Est-ce un simple coup de malchance ou y a-t-il une explication technique sous-jacente ? Ne laissez pas cette erreur ruinée votre expérience Apple ! Découvrez comment surmonter cette impasse et faire passer votre Mac à la version la plus récente sans plus attendre. Plongeons ensemble dans les solutions efficaces et libérons votre appareil des tracas liés aux mises à jour !
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Êtes-vous confronté à l’erreur ‘Un problème est survenu lors de l’installation des mises à jour sélectionnées.’ sur votre Mac ? Ne vous inquiétez pas ! Plusieurs raisons peuvent expliquer ce désagrément, comme un manque d’espace, des problèmes de connexion internet, ou même un serveur Apple saturé.
Découvrez nos solutions pratiques, incluant la réinitialisation de votre NVRAM, le téléchargement direct depuis l’App Store, ou encore l’installation en mode sans échec. Simplifiez votre expérience Mac et mettez à jour votre système sans tracas !
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L’erreur ‘Un problème est survenu lors de l’installation des mises à jour sélectionnées.’ est l’un des messages les plus frustrants que les utilisateurs de Mac peuvent rencontrer. Que vous soyez sur macOS Ventura, Monterey ou une version antérieure, cette problématique peut apparaître à tout moment, particulièrement lors de tentatives de mise à jour. Voyons ensemble les raisons possibles derrière cette erreur et les solutions pratiques pour y remédier.
Comprendre l’origine du problème
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce message d’erreur. Voici les plus courants :
- Serveur Apple surchargé : Les serveurs peuvent être particulièrement chargés, notamment lors de nouvelles mises à jour.
- Glitch système : Des anomalies temporaires au sein du système d’exploitation peuvent aussi provoquer ce type d’erreur.
- Connexion Internet instable : Une mauvaise connexion peut interrompre le téléchargement des mises à jour.
- Manque d’espace de stockage : L’absence d’espace peut empêcher l’installation de nouvelles mises à jour.
- Erreurs sur le disque de démarrage : Cela inclut les problèmes liés à un SSD interne corrompu.
- Installateur corrompu : Si le fichier de mise à jour est corrompu, l’erreur apparaîtra également.
Solutions à l’erreur
Pour corriger cette erreur, plusieurs étapes peuvent être mises en œuvre. Commençons par quelques solutions de base que vous pouvez essayer.
Attendre et réessayer
En premier lieu, si le serveur Apple est en surcharge, il peut être judicieux de patienter, puis d’essayer à nouveau. Afin de vous assurer que la mise à jour peut se faire, il est préférable de supprimer tout fichier de mise à jour partiellement téléchargé dans le dossier Applications avant de redémarrer votre Mac.
Vérifier la connexion Internet
Un autre facteur essentiel est votre connexion Internet. Assurez-vous que vous êtes connecté correctement et que votre vitesse est adéquate.
| Type de connexion | Qualité attendue |
|---|---|
| Wi-Fi | Stable et rapide |
| Ethernet | Idéal pour des vitesses maximales |
Désactiver les logiciels perturbateurs
Parfois, des logiciels tels que des firewalls, des VPN ou même certains utilitaires réseau peuvent interférer avec le processus de mise à jour. Pensez à découpler tout périphérique non essentiel et à découvrir si la désactivation des utilitaires de sécurité résout le problème.
Libérer de l’espace de stockage
Le manque d’espace est un des facteurs les plus communs qui cause des problèmes d’installation. Pour macOS Ventura, par exemple, il est recommandé d’avoir au moins 35 Go d’espace libre. Utiliser un outil tel que MacBooster pour nettoyer votre disque peut être d’une grande aide.
Réinitialiser NVRAM
Si vous ne parvenez toujours pas à corriger l’erreur, une réinitialisation de la NVRAM peut être nécessaire. Éteignez votre Mac, puis rallumez-le en maintenant enfoncées immédiatement les touches Option, Command, P et R pendant environ 20 secondes.
Modifier les paramètres d’économie d’énergie
Parfois, le Mac peut se mettre en veille pendant les installations. Pour l’éviter, allez dans les Préférences Système, puis Économiseur d’énergie et désactivez l’option permettant de mettre les disques en veille.
Utiliser le Mode Sans Échec
Le Mode Sans Échec permet de contourner les logiciels tiers qui peuvent nuire au processus de mise à jour. Pour démarrer en mode sans échec :
- Pour les Mac Intel : Éteignez votre Mac, puis rallumez-le en maintenant la touche Maj jusqu’à ce que le logo apparaisse.
- Pour les Mac avec M1 : Éteignez votre Mac, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran de démarrage s’affiche, puis choisissez Options et démarrez en mode sans échec.
Télécharger depuis l’App Store
Si vous rencontrez toujours des difficultés, essayez de télécharger directement l’installateur depuis l’App Store. Il suffit de rechercher la version de macOS que vous souhaitez installer, puis de cliquer sur Télécharger.
Désinscription du programme bêta
Si votre Mac est toujours inscrit au programme bêta, envisagez de vous désinscrire. Cela peut résoudre de nombreux problèmes de compatibilité qui surgissent lors de l’installation. Pour cela, allez dans Préférences Système → Actualisation Logiciels → Détails → Restaurer les paramètres par défaut.
Réparer votre Mac avec l’Utilitaire de disque
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, il se peut qu’il y ait un problème avec votre disque. Utilisez l’Utilitaire de disque pour lancer une vérification du disque. Cela peut être fait en démarrant en mode de récupération puis en sélectionnant Utilitaire de disque et en lançant la première aide.
Créer un installateur macOS bootable
Une autre méthode consiste à créer un installateur bootable sur un disque USB ayant au moins 14 Go d’espace. Cela peut aider si des problèmes persistent avec l’installation par défaut.
Installer depuis le SSD d’origine
Si vous avez remplacé le SSD d’origine de votre Mac, cela peut engendrer des problèmes d’installation. Réinstallez le SSD d’origine temporairement, effectuez la mise à jour, puis revenez au nouveau disque.
Résoudre l’erreur pour d’autres applications
Cette erreur peut aussi apparaître lorsque vous essayez de mettre à jour ou d’ouvrir des applications comme Zoom, Spotify, ou Discord. Dans ces cas-là, essayez ces solutions :
- Désactiver temporairement la protection de l’intégrité du système pour voir si cela corrige le problème.
- Se déconnecter et se reconnecter à votre Apple ID.
- Désinstaller et télécharger de nouveau l’application pour éliminer les fichiers corrompus.
Utiliser des outils tierce partie
Parfois, des outils comme iBoysoft DiskGeeker peuvent accélérer le nettoyage de votre appareil en détectant et supprimant des fichiers inutiles, comme les caches et les journaux de systemes.
Éléments à surveiller
- Gardez votre macOS à jour : Assurez-vous toujours d’utiliser la dernière version pour bénéficier des meilleures performances.
- Analysez régulièrement votre système pour éviter des problèmes indésirables. Utilisez des outils comme scanner fichiers Mac.
- Effectuez des sauvegardes fréquentes, notamment avec Time Machine pour réagir rapidement à tout problème.
Pourquoi mon Mac affiche-t-il cette erreur ?
Ah, l’éternelle question ! Cette erreur peut survenir pour plusieurs raisons : l’serveur Apple est peut-être surchargé, votre connexion internet fait des siennes, ou même un manque de disque disponible. Une fois j’ai essayé d’installer une mise à jour, et il semblerait que mon disque dur avait décidé de faire la sieste… Ne le laissez pas vous faire ça !
Comment puis-je libérer de l’espace sur mon Mac ?
Pour cela, vous pouvez utiliser des outils comme iBoysoft DiskGeeker pour nettoyer votre disque. Une petite séance de ménage peut faire des merveilles ! Et si vous tombez sur ce dossier de 2013 avec des photos de votre ancien chat, peut-être qu’il est temps de dire au revoir.
Que faire si l’erreur persiste après avoir attendu et redémarré ?
Si cette erreur persiste malgré vos efforts, essayez de déconnecter les périphériques externes qui pourraient causer des interférences. Vous savez, ce vieux scanner au fond d’un carton ? Peut-être il est temps de lui dire au revoir !
Puis-je mettre à jour mon Mac en mode sans échec ?
Absolument ! Le mode sans échec est souvent le héros méconnu dans ce genre de situation. Il désactive les extensions et les éléments de connexion superflus. Pour en profiter, redémarrez votre Mac tout en maintenant la touche Shift enfoncée. Une fois que vous êtes dans le royaume du mode sans échec, essayez de mettre à jour !
Comment vérifier ma connexion internet ?
C’est simple comme bonjour ! Vous pouvez ouvrir votre navigateur et essayer de faire une recherche rapide. Si vous parvenez à accéder à des vidéos de chats, votre connexion devrait être ok. Sinon, un petit coup de redémarrage du routeur et d’autres stratégies réseau pourrait faire le travail.
Que faire si je fais encore face à l’erreur après avoir essayé toutes ces astuces ?
Ah, la vie a ses mystères ! Peut-être qu’il est temps de faire un tour sur la page d’état des systèmes d’Apple pour vérifier si le problème est de leur côté. Une petite attente peut parfois s’avérer payante, mais si vous êtes impatients, essayer d’installer la mise à jour via un installateur bootable pourrait être une solution efficace.
Les mises à jour de mon logiciel créent aussi des problèmes. Que faire ?
Souvent, dans ces cas-là, se déconnecter et se reconnecter à votre Apple ID peut résoudre des problèmes. De plus, si tout échoue, envisager de désinstaller puis de réinstaller l’application pourrait bien faire le tour ! C’est un peu comme occuper un fauteuil trop étroit, parfois il suffit de changer de place.
Comment éviter que ça se reproduise à l’avenir ?
Pour une tranquillité d’esprit, assurez-vous de garder votre Mac régulièrement propre et de vérifier fréquemment l’espace disponible. Vous savez ce qu’on dit : un Mac heureux est un Mac qui profite d’un bon ménage de printemps !
