De nombreux utilisateurs de Snapchat souhaitent aujourd’hui supprimer leur compte, que ce soit par lassitude de l’application, pour des raisons de confidentialité ou pour migrer vers d’autres réseaux sociaux comme Instagram ou TikTok.
Cependant, supprimer réellement son compte Snapchat n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Contrairement à d’autres applications, il ne suffit pas de désinstaller Snapchat ou de cesser de l’utiliser.
Il est nécessaire de suivre une procédure en deux étapes, avec un délai d’attente obligatoire de 30 jours, pour s’assurer que le compte soit bien supprimé définitivement avec toutes les données associées.
Pourquoi vouloir supprimer son compte Snapchat
De multiples raisons peuvent vous pousser à vouloir clôturer votre compte Snapchat. En voici quelques-unes des plus fréquentes :
Vous êtes lassé de Snapchat
Comme pour n’importe quelle application, il est possible qu’avec le temps, vous vous lassiez de Snapchat. Son interface ou ses fonctionnalités ne vous conviennent plus, ou vous trouvez que cela vous fait perdre trop de temps. Dans ce cas, supprimer votre compte peut vous permettre de tourner définitivement la page et de vous recentrer sur d’autres activités.
Des inquiétudes liées à la confidentialité des données
La politique de confidentialité et les pratiques de Snapchat en matière de collecte et d’utilisation des données personnelles sont très controversées. L’application a notamment été épinglée pour des failles permettant à des employés d’accéder aux données privées des utilisateurs.
Si vous ne faites plus confiance à Snapchat pour protéger vos informations, supprimer votre compte est le moyen le plus sûr de les retirer définitivement de leurs systèmes.
Vous préférez d’autres réseaux sociaux
Avec l’émergence de réseaux sociaux comme TikTok et les mises à jour d’Instagram (avec les stories etc.), Snapchat a perdu beaucoup en popularité, surtout auprès des plus jeunes. Si vous passez maintenant plus de temps sur TikTok ou Instagram, supprimer Snapchat peut donc permettre de simplifier et recentrer votre présence en ligne.
Comment supprimer son compte Snapchat
Avant de expliquer en détail les différentes étapes pour supprimer son compte, il est important de comprendre qu’il ne s’agit pas d’une suppression immédiate, contrairement à ce que l’on pourrait croire.
Une procédure en deux temps obligatoire
En effet, lorsque vous demandez la suppression, Snapchat commence par désactiver votre compte pendant 30 jours.
C’est une période probatoire, qui vous laisse le temps de changer d’avis et de réactiver votre compte si besoin, sans perdre aucune donnée. Tant que votre compte est dans cet état « désactivé », il n’apparaît plus dans l’application pour vos amis.
Cependant, si vous ne vous reconnectez à aucun moment pendant ces 30 jours, la suppression devient alors définitive et irréversible au terme de ce délai. Toutes vos données, messages, stories, amis etc. sont effacés des serveurs de Snapchat.
Il est à noter que cette procédure de 30 jours est imposée par Snapchat et ne peut pas être contournée ou accélérée. Gardez bien cela en tête avant de réaliser les manipulations de suppression !
Deux méthodes pour supprimer son compte
Snapchat propose deux moyens pour supprimer un compte : depuis l’application mobile directement, ou via un portail web dédié accessible depuis n’importe quel navigateur. Les étapes sont globalement similaires dans les deux cas. Voici le détail :
Suppression via l’application mobile
Dans l’application Snapchat sur votre téléphone, il faut :
Cliquer sur votre icône/avatar en haut à gauche
Choisir l’option « Paramètres »
Aller dans la section « Compte »
Sélectionner « Supprimer le compte »
Confirmer la suppression
Un email vous sera envoyé pour confirmer la désactivation. Votre compte restera dans cet état pendant 30 jours avant d’être définitivement supprimé si vous ne vous reconnectez pas.
Suppression via le site web
Il vous suffit de :
Vous connecter sur le portail web accounts.snapchat.com
Saisir vos identifiants Snapchat
Cliquer sur le bouton « Supprimer le compte »
Confirmer votre choix
Vous recevrez également un email confirmant la désactivation, avec un délai de 30 jours avant suppression définitive sans reconnexion.
Récupérer ses données avant la suppression
Avant de supprimer votre compte, sachez qu’il est fortement recommandé de télécharger une copie de vos données personnelles.
En effet, la procédure de suppression entraînera la perte irrémédiable de toutes vos informations sur Snapchat : photos, vidéos, messages…
Heureusement, vous pouvez récupérer une archive contenant ces données avant de fermer votre compte. Voici comment procéder :
Sur l’application mobile
Allez dans les paramètres
Choisissez « Mon compte »
Sélectionnez « Mes données »
Demandez le téléchargement de vos données
Vous recevrez un email pour télécharger l’archive zip
Sur le site web
Connectez-vous sur accounts.snapchat.com
Cliquez sur « Mes données »
Demandez le téléchargement
Un email avec le lien de téléchargement arrivera
Une fois cette archive téléchargée sur votre ordinateur, vous aurez vos données en sûreté avant de pouvoir procéder sereinement à la suppression définitive de votre compte Snapchat.
Récapitulatif des étapes clés
En résumé, voici les points essentiels à retenir pour supprimer votre compte Snapchat :
Ce n’est pas une suppression immédiate et définitive, mais une désactivation de 30 jours avant effacement total
Vous pouvez annuler et réactiver pendant ces 30 jours si vous changez d’avis
Utilisez l’application mobile Snapchat ou le site web accounts.snapchat.com
Pensez à télécharger vos données au préalable
Une fois le compte supprimé au terme des 30 jours, la procédure est irréversible
N’hésitez pas à lire à nouveau cet article pour bien assimiler le processus complet de A à Z avant de supprimer votre compte Snapchat.
Prenez le temps de la réflexion, et faites votre choix en connaissance de cause. Toutes les données associées à votre compte disparaîtront à jamais une fois le délai des 30 jours écoulé.