Où trouver et gérer vos commandes dans Apple Wallet
Ce que ça change pour Amazon, La Poste, Chronopost et les autres
Limites, sécurité et bonnes pratiques
iOS 26 change une promesse jamais tenue : faire de Apple Wallet le point central de vos achats. Pendant des années, la fonction de suivi de commande est restée anecdotique, dépendante de commerçants qui n’avaient pas envie de jouer le jeu. Aujourd’hui, Apple Intelligence passe la seconde en lisant (sur l’appareil) vos e‑mails pour extraire les informations d’expédition et les regrouper directement dans Wallet.
À retenir
• Apple Wallet peut désormais détecter automatiquement les confirmations d’achat envoyées par e‑mail et créer des entrées dans la page Orders.
• Activation : Réglages ▸ Apps ▸ Wallet ▸ Order Tracking → activer Apple Pay et Mail (Beta).
• Limite : nécessite un appareil compatible avec Apple Intelligence (par ex. iPhone 15 Pro, iPhone 16, iPhone 17, iPhone Air).
• Utilité immédiate pour sites comme Amazon, Cdiscount, Darty, Fnac, et transporteurs comme La Poste ou Chronopost.
Comment Wallet identifie vos commandes
La mécanique est simple mais puissante : Apple Intelligence scanne les e‑mails de confirmation et repère les éléments utiles — numéro de suivi, transporteur, statut d’expédition. Tout se passe sur l’appareil, Apple ne rapatrie pas vos messages sur ses serveurs. Le résultat : presque n’importe quel achat en ligne qui génère un e‑mail peut atterrir dans Wallet, même si vous n’avez pas utilisé Apple Pay.
🔎 Extraction automatique : numéros de suivi et statut.
🗂️ Centralisation : toutes les commandes visibles d’un coup.
🔒 Traitement local : respect nominal de la vie privée.
Insight : la technologie existait, mais il fallait une couche d’intelligence pour la rendre fiable. Voilà pourquoi iOS 26 transforme une fonction peu utilisée en outil pratique.
Activer le suivi des commandes sur iPhone
Si vous voulez tester maintenant, il suffit de quelques bascules dans Réglages. Le paramétrage ne prend qu’une minute et vaut surtout pour ceux qui achètent souvent sur Amazon, Cdiscount, Darty ou Fnac.
⚙️ Ouvrez Réglages sur votre iPhone. 📱
📁 Allez dans Apps ▸ Wallet. ✔️
🔘 Touchez Order Tracking en bas du menu. 📨
✅ Activez Apple Pay pour l’ajout automatique des commandes. 💳
📨 Activez Mail (Beta) pour autoriser Apple Intelligence à scanner vos e‑mails. 🔐
Astuce pratique : utilisez la même adresse e‑mail pour vos achats et votre compte Apple — cela facilite l’appariement entre les confirmations et votre identifiant. Si vous préférez, désactivez Mail (Beta) à tout moment pour reprendre la main.
Phrase-clé : activer prend une minute, gagner du temps sur le suivi de tous vos colis prend des semaines.
Où trouver et gérer vos commandes dans Apple Wallet
Une fois activé, ne cherchez pas une nouvelle app : ouvrez Wallet. Le menu est simple et direct, conçu pour éviter de multiplier les notifications inutiles.
📂 Ouvrez Wallet et touchez l’icône « plus » ou les trois points en haut à droite. ➕
📅 Sélectionnez Orders dans le menu déroulant pour voir vos achats classés par mois et année. 🗓️
🔔 Pour chaque commande : statut, transporteur, numéro de suivi et notifications disponibles. 🔁
🗑️ Options : marquer comme terminé, couper les notifications, supprimer l’entrée. ✂️
Anecdote : Pauline, cliente régulière de Darty et de la Fnac, a commencé à utiliser Wallet pour ne plus perdre ses confirmations. Elle a retrouvé un appareil commandé sur deux comptes différents en quelques secondes — la centralisation a évité une dizaine d’appels au service client.
Phrase-clé : Wallet devient le tiroir où toutes les confirmations finissent par se ranger, si vous lui donnez la permission.
Ce que ça change pour Amazon, La Poste, Chronopost et les autres
Pour les grandes plateformes de vente et les transporteurs, la nouveauté est double : meilleure visibilité pour l’acheteur et plus de pression pour fournir des e‑mails standardisés. Concrètement, vos colis Amazon, Cdiscount, Darty ou Fnac apparaîtront souvent automatiquement, et les suivis de La Poste ou Chronopost seront reliés directement à l’entrée correspondante.
📦 Amazon : confirmations + suivi logisticien souvent détectés automatiquement.
🚚 La Poste / Chronopost : mise à jour des statuts dans Wallet sans applications tierces.
🏬 Cdiscount, Darty, Fnac : gestion des retours et statuts visibles au même endroit.
Impact utilisateur : moins d’apps de transporteur installées, moins d’e‑mails perdus, et une vue d’ensemble réellement exploitable — si les e‑mails sont bien formatés par les marchands.
Phrase-clé : Wallet n’efface pas les sites marchands, il les rend plus lisibles pour vous.
Limites, sécurité et bonnes pratiques
Rien n’est parfait. La reconnaissance dépend de la qualité des e‑mails envoyés par les commerçants. Certains messages atypiques passeront à travers. Il faut aussi accepter que la fonctionnalité soit limitée aux iPhone compatibles avec Apple Intelligence.
⚠️ Compatibilité : iPhone 15 Pro, iPhone 16, iPhone 17 et iPhone Air sont cités comme compatibles pour la fonction avancée.
🔐 Vie privée : le traitement se fait sur l’appareil mais activez Mail (Beta) uniquement si vous êtes à l’aise avec cette lecture locale.
📧 Adresse e‑mail : utilisez la même adresse que celle déclarée lors de vos achats pour faciliter l’appairage.
🧹 Nettoyage : supprimez les entrées obsolètes et coupez les notifications promotionnelles via les réglages Wallet. 🧹
Ressources utiles : si vous voulez creuser l’installation d’iOS 26, la gestion des notifications de Wallet ou les dernières beta, retrouvez des pas‑à‑pas et des dossiers pratiques sur Youpomme :
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